中国电信停机了可以紧急开机吗
【资料图】
1、用户可以通过中国电信10000号人工客服申请紧急开机。
2、用户可以通过10000号IVR自助语音系统进行申请。
3、用户可以联系星级客服经理或前往营业厅申请办理紧急开机。
4、用户可以通过登陆网上营业厅以及中国电信掌上营业厅等渠道便捷地申请该项服务。
需要注意的是,如果用户欠费了,电信会自动注销收回,因此千万不能欠费。
此外,星级客户可以提供紧急开机服务。当客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时,申请手机紧急授信开机。5星、6星和7星级临时信用额度分别为100元、200元和300元,临时信用期限均为48小时。该权益每号码每月仅能享受一次。
最后,如果需要线上复机,用户可以关注“成都电信”微信公众号,进入【我的服务】—【服务大厅】—【特色功能】—【实名补登记】,输入您本人的姓名、身份证、复机的号码和联系电话后,点击下一步提交。需要注意的是,复机的号码和姓名及身份证必须是同一人。
总之,在中国电信停机后,用户可以通过多种方法申请紧急开机,但需要注意及时交费,否则会再次停机。如果需要线上复机,可以通过微信公众号等途径进行。
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